Retourneren & Ruilen
Bij Dreame Belgium streven we naar uw volledige tevredenheid; daarom bieden we een bedenktijd van 30 dagen waarin u uw robotstofzuiger of huishoudelijke apparaten kunt retourneren voor een volledige terugbetaling.
Aanvraag indienen
Neem binnen 30 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via e-mail om uw retourproces te starten en een retournummer te ontvangen.
Product voorbereiden
Plaats het toestel en alle accessoires terug in de originele verpakking om schade tijdens het transport te voorkomen en de volledige waarde te behouden.
Verzending regelen
Plak het meegeleverde verzendlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend PostNL- of bpost-punt bij u in de buurt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra ons magazijn uw retour heeft gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing